Retours

Pour les achats en ligne, le consommateur peut notifier sa rétractation dans les 14 jours suivant la réception du produit, sans donner de motif. Il dispose ensuite de 14 jours supplémentaires pour expédier le retour. Contactez [email protected] en indiquant le numéro de commande, ou envoyez toute autre déclaration écrite non équivoque. Retournez le produit et les accessoires reçus à : iOutlet, Rua de Olivença n.º 9, Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugal. Cette adresse ne reçoit pas le public. Emballez soigneusement et conservez la preuve d'expédition. En cas de rétractation, les frais directs de retour sont à la charge du consommateur. En cas de défaut ou de non-conformité, les droits de garantie s'appliquent et les frais légalement à la charge du vendeur ne sont pas facturés au consommateur. Nous remboursons les sommes effectivement payées, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant la notification de rétractation. Nous pouvons attendre la réception des biens ou la preuve de leur expédition, selon le premier événement. Le remboursement utilise le même moyen de paiement, sauf accord exprès sans frais pour le consommateur. Le supplément d'une livraison plus coûteuse choisie par le consommateur n'est pas remboursé. Vous pouvez examiner le produit pour vérifier sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement. Seule une dépréciation dûment justifiée résultant de manipulations dépassant celles nécessaires peut vous être imputée. Ouvrir l'emballage ou tester le produit ne supprime pas automatiquement ce droit. Avant l'expédition, supprimez vos données personnelles et vos comptes d'activation, notamment iCloud ou Google, pour permettre l'inspection. Tous les droits légaux du consommateur, notamment ceux concernant les produits défectueux, restent applicables.