Pour installer Microsoft Teams sur un Mac, téléchargez l'application depuis le site officiel de Microsoft ou utilisez le Mac App Store lorsqu'elle y est proposée. Évitez les sites de téléchargement tiers.
Dans cet article
Installation étape par étape
- Vérifiez que macOS est à jour et que votre compte dispose du droit d'installer une application.
- Téléchargez Teams depuis Microsoft. Ouvrez le programme d'installation et suivez les instructions.
- Lancez Teams depuis le dossier Applications et connectez-vous avec le compte personnel, scolaire ou professionnel prévu.
- Effectuez un appel de test avant une réunion importante.
Autoriser la caméra, le micro et le partage d'écran
Ouvrez Réglages Système > Confidentialité et sécurité, puis vérifiez Caméra, Microphone et Enregistrement de l'écran. Autorisez Teams uniquement pour les fonctions nécessaires. Fermez et rouvrez l'app après une modification.
Teams ne s'ouvre pas ou reste bloqué
- quittez complètement Teams puis redémarrez le Mac ;
- vérifiez la connexion et l'état du service Microsoft 365 si le problème touche plusieurs personnes ;
- installez les mises à jour de Teams et de macOS ;
- si nécessaire, désinstallez Teams puis téléchargez une copie neuve depuis Microsoft.
Pas de son ou d'image
Dans Teams, ouvrez les réglages des appareils et sélectionnez explicitement le microphone, les haut-parleurs et la caméra. Fermez les autres applications qui utilisent la caméra. Avec un casque Bluetooth, vérifiez aussi la sortie choisie dans les réglages Son de macOS.
Utiliser Teams dans le navigateur
La version Web peut dépanner si l'installation est impossible, mais certaines fonctions dépendent du navigateur et de la politique de votre organisation. Utilisez un navigateur pris en charge et vérifiez les autorisations du site.
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